Výběr zboží.
Při procházení katalogem se vybrané položky vkládají do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Před kliknutím je možné přímo zadat požadovaný počet kusů, nebo dostupnou variantu v hmotnosti. Cena se automaticky při vložení do košíku přepočítá podle požadovaného množství.
Všechny ceny jsou konečné, DPH zvlášť neúčtuji, nejsem registrovaný plátce DPH.
Vybrané výrobky se průběžně zobrazují v košíku v pravém panelu stránky. Nákup se ukončí kliknutím na „Pokračuj na potvrzení objednávky“. Následně se zobrazí rekapitulace nákupu a formulář pro vyplnění potřebných zasílacích údajů. Nejpozději zde je možné vložit do košíku „Platbu dobírkou“ v případě, že nechcete platit cenu zásilky dopředu na účet. Položka „Platba dobírkou“ je dostupná hned v první kategorii výrobků s názvem „Platba dobírkou„.
Formulář obsahuje současně kontrolní textovou otázku, jakou volbu úhrady jste si zvolili. Po vyplnění povinných položek formuláře se objednávka odešle kliknutím na tlačítko „Nakupovat“. Zobrazí se potvrzení o odeslané objednávce s údaji potřebnými k bezhotovostní platbě a současně se toto potvrzení odešle na zadanou e-mailovou adresu.
Zboží skladem
99% nabízeného zboží je vždy skladem a může být okamžitě expedováno. Odchylky mohou vzniknout chybou systému eshopu – když se ztratí spojení mezi systémem a košíkem, který ještě nebyl odeslán, systém má již kusy odečteny, ale reálně nebyly nikdy objednány. Dále mohou odchylky vzniknout lidskou chybou – překlepem, špatným sečtením kusů (například fólie bývají často slepené a pod.) V těchto naprosto vyjímečných případech Vás o případném prodloužení doby dodání budeme informovat co nejdříve po objednání.
Upozornění o platbě:
Výhradně platbu předem na účet požadujeme u zákazníků, kteří u některé z předchozích objednávek na dobírku nechali proběhnout úložní dobu na poště, zásilku si nevyzvednuli a tato byla vrácena zpět. Proto doporučujeme neobjednávat zboží před odjezdem na dovolenou a v případě, že Vám pošta nezanechává upozornění o zásilce, zajímat se na poště o své zásilky. Z naší strany neexistuje žádná neodeslaná zásilka, kterou si u nás objednáte a která by na Vás nakonec nečekala na poště. Děkuji za pochopení.
Poštovné a balné.
Program průběžně při výběru zboží registruje celkovou hmotnost objednaného zboží včetně předpokládané hmotnosti obalu. Při závěrečné rekapitulaci objednávky je údaj o ceně poštovného a balného v řádku „Poštovné a balné“. Závěrečnou hmotnost balíku je velmi složité předem přesně stanovit, prosím o shovívavost vůči přibližnému stanovení hmotnosti zásilky.
Sazby poštovného v tomto eshopu kopírují sazby u České pošty. Zásilky do cca 5kg se odesílají jako Cenná zásilka nebo Cenný balík a mají úložní dobu 14 dnů (podací číslo začíná znaky BA nebo BX), větší zásilky od cca 5kg do 30kg se odesílají jako Balík do ruky a mají úložní dobu pouze 7 dnů! (podací číslo se znaky DR).
Odeslání zboží – termíny:
Při platbě na dobírku – následující pracovní den po objednávce,
při platbě předem na účet – následující pracovní den po připsání platby na náš účet.
Zásilky obsahující ovocné náplně odesíláme výhradně v pondělí a úterý.
Česká pošta doručuje zpravidla druhý nebo třetí PRACOVNÍ den po odeslání, balík do ruky zpravidla následující pracovní den.
Odeslání zboží – informace o odeslání:
Termíny pro odeslání zboží uvedené výše považujeme za závazné a budeme rádi, pokud je budete za závazné považovat také Vy. Na krátkých termínech odeslání si osobně zakládám a proto poslední dobou stále častěji využívám doručení jako „Balík do ruky“. Zpravidla už pošta odesílá sms nebo mail o doručování, jinak se snažím o odeslání zásilky již v ten den informovat zákazníka mailem o odeslání a podacím čísle. Pokud si přejete jiný způsob doručení pomocí České pošty, neváhejte se ozvat mailem, nebo telefonicky, nejlépe hned po odeslání objednávky.
Osobní vyzvednutí.
Je možné domluvit mailem pouze pro předem objednané zboží a na konkrétní den a hodinu. Zboží pro Vás bude připraveno k vyzvednutí, kamenná prodejna k prohlédnutí zboží zatím neexistuje.
Zbývající text bude brzo dopsán, prosím omluvte dočasnou neúplnost.
